Wellness Hotel Diamant

Hotel jako takový leží na super mistě, personal bezvadný a vždy ochotný, hotel voňavý a čistý. Pokoj 213 klid a pohoda, jen velmi malá koupelna s nustále se linoucím zapachem nejspíš z kuchyně. Večeř byla vyborná, vcetně obsluhy, ale čekat pri rezervaci přes hodinu na hlavní chod je až příliš. Nejhorší ve vašem hotelu ovšem byla snídaně. Velmi malý výběr a jidlo studené, opravdu nechci jíst studené párky a studená míchaná vajíčka, plastové gastro nádoby opravdu nejsou hodný pětihvězdy. Vedení hotelu by mělo zapřemýšlet nad pořádnymi Chafing dish a ne tohle . Takže díky, za welness, personal čistotu, ale snídaně opravdu nedostačující. S pozdravem. R.K.V.

Velice příjemný hotel a skvělý poměr cena/výkon! Myslím, že v mnoha ohledech to není 5* hotel, spíše 4*, ale to právě i vč. ceny. Velmi milý personál - recepční, pokojské, číšníci, i v kuchyni vyšli vstříc složité dietě, za což jim moc děkuji! Všude krásně čisto. Překvapivě mají v ceně ubytování i parkovné, což bylo příjemné překvapení. Hotel je pet friendly. Chybělo mi pouze v sauně nějaké tradiční tlumené osvětlení a hudba - byla tam tma a ticho, ale to je jediná drobná výhrada. Okolí samozřejmě nádherné, přímo pod zámkem Hluboká a několik možností na pěší výlety rovnou z hotelu. Doporučuji.

Hotel využíváme opravdu často a doporučujeme jej našim firemním zákazníkům, kteří se do něj pravidelně vrací a to i poté při soukromých návštěvách. V podstatě jsme nikdy ani o jiné variantě neuvažovali. Občas ale bohužel nastanou situace, kdy zákazník prostě nemůže dorazit a včas svůj pobyt stornuje. Děkujeme vedení hotelu za kladné vyřízení našeho storna pobytu (ca měsíc před plánovanou návštěvou) i přes podmínku rezervačního systému. Neoblomnou a velmi špatně naladěnou paní recepční chápeme, plní přesně pokyny a zájmy vedení 5***** hotelu. Ani nám každý den nesvítí slunce ... I nadále se těšíme na další spolupráci.

V hotelu aktuálně pobýváme, bohužel 5* ani náhodou. Píši trošku zaujatě, protože s hotelnictvím mám zkušenosti. 1. den nefunkční solná jeskyně, snídaně katastrofa, zoufalý výběr, v 8:45 2 dny po sobě žádná míchaná vajíčka, zbytky pečiva, vařená vejce studená, klobásky rovněž, všeho málo, vše v plastových nádobách, v lobby baru zima, bazén studený, polovina koktejlů z nápojových lístků vyškrtaná z důvodu nedostaku surovin, večeře sice tříchodová, ale bez možnosti výběru mimo 2 hlavních chodů, nicméně jídlo chutné. Doporučuji neobjednávat si polopenzi a raději si moci vybrat z menu nebo jít do restaurace vedle hotelu, jediné co mohu pochválit je ochotný a velmi milý personál, příjemné postele a čisto na pokojích, to bohužel nevyváží celkové zklamání z hotelu a úrovně nabízených služeb.

Hotel nás velmi mile překvapil. Nejprve nám vyšli vstříc s přebookovanim, při ubytování byli velmi ochotni a milí. Večeře byla na vysoké úrovni včetně profesionální obsluhy a výborného jídla, stejně jako snídaně. Wellness bylo hezké a čisté. Byli jsme moc spokojeni.