PLANEO - Písek

Jsem velmi spokojená s pracovníky Planea v Písku. Při koupi TV se nám velmi věnovali a poradili. Jsme 60+ a jejich rady byly pro instalaci TV doma velmi cenné. Děkujeme.

Zakoupil jsem zboží na prodejně a chtěl ho ten samý den vrátit. Nepoškozené, v původním obalu, krátce vyzkoušené – prostě mi jednoduše nevyhovovalo. Bylo mi řečeno, že vrácení není možné, protože jsem nakupoval osobně, ne online. Ano, zákon to obchodu umožňuje. Ale v roce 2025 bych očekával, že se prodejce bude chovat jako většina ostatních – tedy že bude mít nějaké řešení i pro případy, kdy zákazník zboží vrací krátce po nákupu. Dnes už je běžné, že solidní obchody umožňují vrácení i při nákupu na prodejně, nebo se alespoň snaží najít vstřícný kompromis. Tady ale bohužel žádná snaha o řešení nebyla. Místo jakékoli snahy o řešení jsem dostal poznámku od prodavačky: „Vy byste si taky nechtěl koupit použité zboží.“ Příště raději jinam...

Dobrý den Vřele děkuji kompetentním a ochotnym pracovníkům v písecké pobočce. Byly jsme s maminkou při koupi televize velmi spokojene , pan prodavač nám ochotně poradil a ukázal nám a vysvětlil jak instalovat a zapojit televizi. Velmi příjemný personál Dekujeme

Do obchodu chodím řada ale vadí my když ke každemu spotřebiči vám nutí buď prodlouženou záruku se kterou máme špatnou zkušenost a nebo připojišteni a není to nic levného je to otravné když budu chtít tak si o to řeknu sama.prodavačka se cítila ješte dotčena když jsme odmítli toto udělat.

Za mě veliké zklamání a už NIKDY víc. Šla jsem vybrat pračku- paní mě doporučila tu nejdražší , a ještě s největší spotřebou vody. 🤦O.k,když jsem se ptala na další 4 pračky ,všechny mě doporučila s tím,že mi přečetla pouze to ,co jsem si mohla přečíst sama. 😁! Nakonec jsem vybrala na její doporučení pračku s automatickým dávkováním,ale dle jejich slov určitě práci prášek i gel házet do bubnu 🤔 Paní milá,ale očividně nemá žádné zkušenosti ,co se tohoto týče. Hlavně aby se něco prodalo že... No každopádně ,radost z nové pračky byla rychle pryč, pračku jsem vyzkoušela,ale slavné automatické dávkování vůbec nefungovalo a prádlo nebylo vyprané! Takže jsem jí vrátila , na infolince mi bylo řečeno do středy by vše mělo být vyřízené,ale bohužel!! Nakonec mi bylo sděleno ,že jsem nevrátila pračku se šrouby?!!! Co to jako má být?! Šrouby součástí při vrácení samozřejmě byli ,takže jen zkouší,jak udělat z člověka blbce. !!! Na pobočce jsme chtěli vrácenou pračku vidět ,ale to byl strašný problém mám ji ukázat,protože tam ty šrouby byli !!! Rozhodně nedoporučuji už jen z důvodu,že lžou a prodavači nemají o zboží žádné informace tudíž žádné rady!!! Příště rozhodně konkurence. Škoda mám komplet všechny spotřebiče od Planea ,ale po této zkušenosti už ne děkuji.!!!!