MASTERSPORT.cz

Objednal jsem si stůl na ping pong, a i když na první pohled byla krabice v pořádku, tak jsme nakonec zjistili, že je jedna deska zničena. Bez problémů mi byla nová deska poslána, přestože jsme podepsali, že zboží bylo na první pohled v pořádku. Děkuji mnohokrát a mohu MASTERSPORT na 100% doporučit!

sáňky vykladka delší ale to se dalo čekat jak je to vše na volno kluci ve skladů jsou pohodaři

Objednal jsem stůl na stolní tenis, dopravce přivezl krabici probořenou a jeden díl byl zlomený. Já jsem nebyl u převzetí, takže jsem to nemohl řešit. Poslal jsem prodejci fotku a ten mi bez jakékoliv další diskuze nebo dokazování poslal díl nový. Klidně mohl přehrát průšvih na dopravce, nebo odmítnout to nějak řešit, ale místo toho hned poslal nový díl, velice příjemně mě to překvapilo. Podle přístupu k řešení problémů se pozná kvalita firmy a tady to funguje. Děkuju.

Vstřícnost na prvním místě..., přestože je velmi, ale velmi zasáhla povodeň a voda zničila veškeré zboží i skladovací prostory, tak věřím, že jejich snaha uspokojit svého zákazníka je jejich krédem.

Z e-shopu jsem objednávala relativně velikou objednávku přes internet. Ani ve snu se mi nezdálo, že mi zboží dojde do 24 hodin od objednávky. I na dnešní dobu to považuji celkem za slušnou rychlost. Vše naprosto v pořádku, nic nechybělo, vše kvalitní. V objednávce byla navíc hezká propiska, kterou se fakt dobře píše. Jsem naprosto spokojená, příjemně překvapená a děkuju!