Martes Sport Jihlava

Chtěl jsem koupit dvě kola byli ve slevě a ještě na druhý kolo sleva 50% ale u pokladny nám řekla plnou cenu a na druhé kolo 50% tak nic

Výběr dobrý, poměr kvalita cena za mě odpovídá, nicméně po dnešní návštěvě beru 2 hvězdy. Důvodem skoro nemožnost se dostat do kabinky prez vozik, špatně popsané akce, takže za mě klamání zákazníka.

Pěkný kamenný obchod, milé prodavačky. Mějte se ala na pozoru, jestli čekáte, že mají alespoň podobný prozákaznický přístup jako jiné konkurenční prodejny se sportem. Tady vás čeká chaos mezi akcemi na webu a v prodejně. Na prodejně nedostanete akce, které jsou slibovány na webu a obráceně. Vědomě jsem se rozhodl koupit oproti jejich webu zboží bez akce přímo v prodejně, konkrétně lyžařské boty. Po vyzkoušení doma jsem zjistil, že jsem v prodejně přehlédl parametr tvrdosti bot. Volal jsem tedy do prodejny, že bych chtěl zboží vrátit, protože tam ve správné velikosti neměli žádné jiné vhodné boty. Čekal jsem, že u zboží koupeného před pár hodinami to nebude problém. Jestli čekáte, že zboží můžete vrátit do roka jako v Decathlonu, do měsíce jako ve Sportissimu nebo do 14 dnů, jako byste to koupili na jejich vlastním webu, tak na to rychle zapomeňte. Dostanete kupóny a ty můžete uplatnit v prodejně. Prima. U zboží za tisíce, s vědomím, že svou velikost tam už nenajdete to zamrzí. Prostě si ty správné lyžařské boty musíte koupit u konkurence a ty tisíce v kuponech utratit do 3 měsíců za věci, které nejspíš vůbec nepotřebujete v Martes Sport. Celé je to moje chyba. Tady ale chyby moc neodpouštějí. Jsou o chlup vstřícnější, než co nařizuje zákon, ale jsou strašně daleko za konkurencí. Působí to na mě, že favorizují web před kamennou prodejnou a zcela jistě máte na webu větší spotřebitelská práva. Ze své zkušenosti už bych prodejnu využil jen jako “zkušební kabinku”, ale koupil to na webu. Je mi líto jejich prodavaček, které jsou moc fajn, ale je to asi volba managementu. Škoda…

Po dobré zkušenosti s botami Hi-Tec z mě neznámého polského eshopu Martes Sport jsem chtěl zkusit i přímo prodejnu. V okolí Prahy žádná není, ale cestou okolo Jihlavy byl Aventin. Opravdu úžasný obchod. Mé současné boty Hi-Tec stály v akci opravdu polovinu toho, co stojí na jiných eshopech, tak jsem po roce pořídil další ty samé. Salomony stály také o třetinu méně než jinde. K tomu na prodejně akce 50% na druhý levnější pár bot. Plavky za stovku. Když si umíte porovnat ceny. Příjemná a ochotná obsluha. A od té doby (co mě přímo český výrobce Prabos moc "hezkým" dopisem poslal s reklamací ho háje), co používám lepidlo na obuv a jehlu a nit, pro mě reklamace neexistují. Výrobci stejně nejvíc šetří na lepidle. Boty si opravuji sám a slouží do úplného sešlapání podrážek.

Chtěla bych poděkovat paní prodavače v OC Aventin Jihlava, za výborné doporučení oblečení do lázní. Ochotná, milá paní se mnou strávila spoustu času a vybrali jsme dobře. Ještě jednou děkuji.