INTERSPORT Kladno

Podobně jako jiní, nepříjemný a neochotný personál. Paní prodavačku nějakou černovlasou jsem slušně poprosil o pomoc s dámskými in-line bruslemi, protože ani po podrobném zkoumání cedulky nebylo zřejmé zda jsou dámské a efektivněji jsem chtěl najít ty nejlevnější a prodejna byla stejně prázdná. Ze všeho paní prodavačka dělala vědu a vysvětlovala mi věci jakoby mi bylo s prominutím 70 let a slintal si na triko. Jen jsem se zmínil, že na jejich stránkách jsem viděl nějaké za 2000kč, jestli tam náhodou nemají ty. Tak opět přednášky, že to ale nemusí být na jejich krámu, že je tam souhrn ze všech. Tak musím vysvětlovat, že vím, ale že jsem doufal, že se mi podívá do systému a řekne mi. Hrozný problém, zkrátka neproveditelný, nemají prý v systému přístup do skladu?!? Tak pak když jsme pokračovali se ptala jaké číslo, říkám 38. Najednou mi velikost byla rozmlouvána, že u bruslí se to může lišit a proč není slečna se mnou na zkoušku? Musím opět sáhodlouze vysvětlovat, že je to dárek k narozeninám, takže překvapení a že před přítelkyní nemůžu řešit věci typu, že chci ty nejlevnější a že za 4000kč brusle nekoupím. Opět přednášky, že je ale lepší když je tam zkrátka se mnou. Tak se ptám ,,a to nejde popřípadě zboží vyměnit?", tak se samozřejmě dozvím, že stejně jako jinde jde, ale očividně zde se to těžce nepodporuje. Aby toho nebylo málo, tak bylo špatně i to, že chci ty nejlevnější.. paní nejdřív sama říkala, že jsme stejně začátečníci a že později si pořídíme nový a lepší, ale pak najednou obrátila a opět mi rozmlouvala, že je lepší pořídit ty dražší, že ty levný se brzy rozpadnou. No po celým dni v práci nechcete takovýhle flustrující diskutování, ještě ke všemu když jste celou dobu slušný a zachováváte chladnou hlavu. Každopádně moje hlava přestala být chladná ve chvíli, kdy teda paní prodavačka vzala nějaké náhodné brusle aby je šla čipnout na pokladnu a mohla mi tak říct kolik stojí, což chtěla takto opakovat u všech, v tu chvíli po tom co jsem jen dodal jak je celá situace absurdní a že si to radši vyřídim na tom internetu jsem se musel rozloučit. Moje první a poslední zkušenost s Intersportem. Šel jsem tam jen proto, že jsem potřeboval platit Pluxee kartou. Nakonec Decathlon vedle vše zachránil.

Půjčení lyží,mladý muž,poradil,byl velice ochotný,skvělé jednání.Mohu doporučit

Naprosto úžasný zákaznický servis! Chci moc pověřovat paní Věře H. za ochotu naprostý přehled a dokonalý zákaznický servis. Do krámu sem se přišla jen podívat a díky paní Věře již budu chodit nakupovat oblečení jen do této prodejny.

Jak se píše o chování, nikdy jsem neměl problém. Od přesunu z TGM chodím několikrát do roka (servisy) a vždy naprosto bez problému. Jinam na servis lyží a kola nechodím. I když jsem lyže nebo cokoliv jiného vybíral, setkal jsem se jen s kvalitním přístupem :)

Děkuji personálu za skvělý přistup a ochotu při půjčení lyžařského vybavení pro děti. Krátce před vánoci, kdy je všude rušno, jsem byla velmi mile překvapena, jak se nám paní prodavačka úžasně věnovala, se vším pomohla a poradila. Ještě jednou děkuji.