Fatima Dance a Fitness

Navštěvovala jsem toto fitness centrum dlouhodobě a vždy jsem se snažila být spolehlivou klientkou. O to více mě překvapil a zklamal přístup recepce při mém posledním kontaktu. Volala jsem krátce po 16. hodině, kdy podnik otevírá, s prosbou o zrušení lekce z důvodu náhlého zhoršení zdravotního stavu. Lekci lze standardně zrušit pouze do 12 hodin, což respektuji, nicméně jsem se snažila dovolat již před otevřením, ale telefon nikdo nezvedal. Když jsem situaci vysvětlila, bylo mi se smíchem sděleno, zda mě to „do večera nepřejde“. Po informaci, že mám horečku a nechci nakazit ostatní klienty, mi bylo řečeno, že „pilates není až tak náročný“ a že bych to možná zvládla i nemocná. Takový přístup považuji za naprosto nevhodný, neprofesionální a zcela v rozporu s elementární ohleduplností vůči ostatním zákazníkům. Chápu, že pravidla storna mohou být pevně daná a že rezervaci možná nebylo možné zrušit. To však nijak neomlouvá tón ani způsob komunikace. Jako dlouhodobá klientka, která rezervace běžně neruší, očekávám alespoň základní respekt a profesionální jednání. Tento zážitek ve mně zanechal velmi negativní dojem a domnívám se, že by bylo vhodné, aby se personál zamyslel nad svým přístupem ke klientům.

Super studio pro ženy všech věkových kategorií, velký výběr lekcí, každá najde co ji bude vyhovovat a hlavně bavit, příjemné lektorky, které dokáží motivovat k maximálním výkonům. Já se vždy na každou lekci moc těším, jelikož pak vždy odcházím se skvělou náladou.

Za mě super ženské studio. Velký výběr lekcí za dobré ceny. Úsměv vás čeká už od vstupu 🙂 Lektorky jsou super 🤩 Velká výhoda je, že přijímají Multisportku.

Super nabídka, skvěle lektorky, vždy pozitivní nálada ☺️🤩

Nabízí celkem široké spektrum tanečních i fitness lekcí. Myslím, že každý si vybere to své.