Decathlon

Takže zaprvé máte tam toxický zaměstnance. Za druhé vyhodila nás z dekatlonu když jsme si zkoušeli boxovací pytel. Nechoďte do dekatlonu cauahoj

Věčně poloprázdné regály a velmi velmi omezeni výběr zboží , několikrát jsme tomu dali šanci , ale žádná výrazná změna.

Během výdeje objednávky jsem se setkal s neprofesionálním chováním zaměstnance prodejny. Jeho přístup byl arogantní a nevhodný, což působilo dojmem, že si spletl pracovní prostředí s neformálním posezením v hospodě. Celá situace proběhla za přítomnosti ostatních zákazníků a mých vnoučat, což ji učinilo ještě nepříjemnější. Domnívám se, že takové jednání není v souladu s úrovní služeb, kterou od vaší firmy očekávám.

Nakupoval jsem v tomto Decathlonu spolu se svým otcem – oba jsme si koupili sportovní obuv. Bohužel, u mého páru se po několika nošeních objevila výrobní vada – vnitřní pata jedné boty se roztrhla na několika místech. Druhá bota byla naprosto v pořádku, stejně jako pár mého otce, což naznačuje, že šlo o vadný kus. Přišel jsem zpět s účtenkou a personál byl velmi vstřícný, ochotný a profesionální. Chtěl jsem boty vyměnit, ale bohužel už neměli moji velikost, takže mi bez problémů vrátili peníze. Velmi oceňuji jejich přístup, ochotu řešit situaci klidně a férově. Skvělá zkušenost – určitě se sem vrátím. Děkuji moc!

Partner si dnes v prodejně v Mladé Boleslavi zapomněl mobil. Uložili ho do zákaznického centra a nenechali, aby si ho někdo odnesl jako suvenýr. Děkujeme.