DATART Letňany Praha 18

Pozor na špatně naceněné zboží, sluchátka jsou dražší o 200 Kč. U pokladny se nedočkáte omluvy, paní prodavačka se ještě tváří, že ji obtěžujete, když chcete situaci vysvětlit. Nedoporučuji!

Hodnoceni pisi po opetovnem, opakovanem nakupu na teto letnanske prodejne. Chodim sem cilene. Jednak se vzdy setkam s pracovniky ochotnymi poradit tzn. nikdo mne nenuti kupovat, proto se v klidu zeptejte. Kdyz si pak zbozi objednam je na prodejne u vchodu a pred vydejem pohodlny vyzvedavaci a vyvolavaci system. Muzete si zde u nej sednout nebo prohlednou jine veci, zadne fronty a stres. Cekani je pomerne kratke. Pochvalu zasilam sl. Kristyne za vydej zbozi a p. Petrovi za poradu u kolobezek. V posledni rade ocenuji, ze vzdy kdyz objednavam nove zbozi, nove zbozi i dostanu, nikoli umne prebalene vracene, vydavane za nove v panackovych prodejnach, kde maji vysoke vratky. A samozrejme rychlart, protoze kdyz to chces hned, mas to hned. Milan Oubram.

Datart všeobecně: jako + hodnotím dopravu a vyzvednutí na prodejně zdarma a i ceny jsou občas srovnatelné s konkurencí. Široká síť prodejen je také příjemná. Ale, VIP účet má někdy slevu 0 ( slovy nula Kč), jindy třeba u cca tisícové položky jen 1-10 kč, dělají si, asi, srandu z lidí... A ještě se tím VIP chlubí... A nekalé reklamní praktiky, jako má kde kdo se mi také nelíbí! Např. u položky byla nabídka poměrně vysokého cashbacku při registraci výrobku, ale pak zjistíte, že je těch podmínek víc ( nákup dalších výrobků stejné značky atd..)

Kdysi dobrá pobočka, při posledním nákupu 18.8., nyní bohužel velmi špatná zkušenost s arogantním zaměstnancem. Kvůli nesrovnalostem v objednávkách na straně DATARTu požadováno znovu zaplatit již zaplacené zboží, místo snahy o vysvětlení od zaměstnance pouze arogantní úšklebky. Po mé znovuzaplacení (doufaje že DATART předchozí platbu skutečně vrátí) výdej: po zazvonění se ozve tentýž zaměstnanec ať chvíli počkám, že je hned u mě, poté co se čtvrt hodiny nedělo zvoním znovu, ozve se tentýž pán a po poznámce, že čekám na výdej už přes čtvrt hodiny, pán jízlivě odvětí "to si musíte zazvonit".Na dotaz zda se jedná o vtípky na zákazníky jen škodolibý úsměv. Skvělý způsob jak zajistit, že už se ani dosud stálý zákazník nevrátí.

Velmi špatná zkušenost s reklamacemi. Naprosto neprofesionální a arogantní přístup personálu, který nemá ani minimální přehled o jimi prodávaných výrobcích. Neoprávněně neuznaná reklamace a podávání klamavých informací zákazníkovi, což jsem již konzultovala s ČOI a bylo mi potvrzeno, že podané informace byly nepravdivé.